Nöbetçi Eczaneler
Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) “Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması, 2026” sonuçları, işletmelerin dijital teknolojileri kullanımında artış yaşandığını ortaya koydu.
Araştırmaya göre en az 10 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 92,7’si 2026 yılında internete erişimde sabit hat internet bağlantısı kullandı. Sabit bağlantı kullanan girişimlerin yüzde 47,1’i 100 Mbit/s’den düşük, yüzde 43,7’si 100-999 Mbit/s ve yüzde 9,2’si 1 Gbit/s ve üzeri bağlantı hızına sahip oldu.
Böylece sabit hat internet kullanan girişimler içinde 100 Mbit/s ve üzeri bağlantı hızına sahip olanların oranı yüzde 52,9 olarak gerçekleşti.
Sosyal medya kullanımı yüzde 57,7’ye çıktı
İşletmelerin dijital iletişim kanallarındaki kullanımı da arttı. Sosyal medya uygulamalarını kullanan girişimlerin oranı 2025’te yüzde 55,2 iken 2026’da yüzde 57,7’ye yükseldi.
Sosyal medya kullanımı işletmelerin büyüklüğüne göre önemli farklılık gösterdi. 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde oran yüzde 55,0 olurken, 50-249 çalışanı olanlarda yüzde 68,4, 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde ise yüzde 86,6 olarak kaydedildi.
Ekonomik faaliyetlere göre sosyal medya kullanımının en yüksek olduğu alan yüzde 93,9 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri oldu. Bu sektörü yüzde 83,1 ile finans ve sigorta, yüzde 81,1 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı izledi.
En düşük oranlar ise yüzde 40,7 ile inşaat, yüzde 42,7 ile ulaştırma ve depolama ve yüzde 56,9 ile idari ve destek hizmet faaliyetlerinde görüldü.
Her 100 girişimden 17’si e-satış yaptı
Araştırmada e-ticaretin işletmeler arasındaki yaygınlığı da ortaya konuldu. İnternet veya Elektronik Veri Alışverişi (EDI) yoluyla satış yapan girişimlerin oranı yüzde 17,1 oldu.
E-satış yapan girişimlerin oranı 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 16,4, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 18,3, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda ise yüzde 29,7 olarak gerçekleşti.
Sektörel bazda en yüksek e-satış oranı yüzde 43,3 ile konaklama ve yiyecek hizmeti faaliyetlerinde kaydedildi. Bu alanı yüzde 25,4 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri, yüzde 23,7 ile toptan ve perakende ticaret izledi.
Bulut bilişimde büyük işletmeler önde
Ücretli bulut bilişim hizmeti kullanan girişimlerin oranı 2026’da yüzde 20,2 oldu. İşletme büyüklüğü arttıkça bulut bilişim kullanımının da belirgin şekilde yükseldiği görüldü.
250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 57,0’si ücretli bulut bilişim hizmeti kullanırken, bu oran 50-249 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 33,3, 10-49 çalışanı bulunanlarda ise yüzde 16,7 olarak gerçekleşti.
Ekonomik faaliyetler açısından ücretli bulut bilişim kullanımının en yüksek olduğu alan yüzde 55,2 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetleri oldu. Yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetlerinde oran yüzde 46,3, bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı faaliyetlerinde yüzde 43,2 olarak kaydedildi.
Siber güvenlik önlemleri yaygınlaşıyor
Dijitalleşmeyle birlikte bilgi ve iletişim teknolojileri sistemlerinin güvenliği de işletmelerin gündemindeki yerini korudu.
Araştırmaya göre bilgi ve iletişim teknolojileri sistemlerinde herhangi bir güvenlik önlemi alan girişimlerin oranı 2024’te yüzde 76,0 iken 2026’da yüzde 83,0’a yükseldi.
Güvenlik önlemi alma oranı 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 81,2, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 90,5 ve 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 97,2 oldu.
Bununla birlikte girişimlerin yüzde 9,4’ü 2025 yılında en az bir bilgi ve iletişim teknolojileri güvenliği ihlal olayı yaşadığını bildirdi. Bu oran 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 9,3, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 10,2 ve 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda yüzde 8,4 olarak gerçekleşti.
En yaygın ihlal erişim sorunları oldu
Güvenlik ihlali yaşayan girişimlerde en sık karşılaşılan sorun, dışarıdan gelen saldırılar nedeniyle bilgi ve iletişim teknolojileri hizmetlerine erişememe oldu. Bu tür bir ihlal yaşayan girişimlerin oranı yüzde 6,4 olarak kaydedildi.
Kötü amaçlı yazılım veya yetkisiz erişim nedeniyle veri kaybı ya da bozulması yaşayan girişimlerin oranı yüzde 5,6 olurken, izinsiz girişler, dolandırıcılık, oltalama saldırıları veya çalışanların kasıtlı eylemleri nedeniyle veri gizliliğinin ihlal edildiğini bildirenlerin oranı yüzde 5,3 oldu.
Bilişim uzmanı istihdamında artış
Girişimlerin bilgi ve iletişim teknolojileri alanındaki insan kaynağı kullanımı da arttı. Bilişim sistemleri ve uygulamalarının kurulması, işletilmesi ve geliştirilmesi süreçlerinde görev alan bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı istihdam eden girişimlerin oranı 2024’te yüzde 13,4 iken 2026’da yüzde 15,2’ye çıktı.
Bu oran 10-49 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 10,8, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 29,8 ve 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 73,3 olarak gerçekleşti.
Araştırmaya göre girişimlerin yüzde 6,4’ü 2025 yılında en az bir bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanını işe aldı veya işe almaya çalıştı. Bu girişimlerin yüzde 31,7’si işe alım sürecinde güçlük yaşadığını bildirdi.
İşe alımda güçlük yaşayan girişimlerin yüzde 82,6’sı adayların yüksek ücret beklentisini, yüzde 71,8’i gerekli eğitim veya öğretim niteliklerinin bulunmamasını, yüzde 71,0’ı ise adayların yeterli iş deneyimine sahip olmamasını sorun olarak belirtti.